Na THE GLOW ROOM, queremos que sua experiência seja especial do início ao fim. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.
Para solicitar uma troca, devolução ou relatar qualquer problema com seu pedido, entre em contato através do e-mail:
Nossa equipe responderá o mais rápido possível com todas as orientações necessárias.
As devoluções podem ser solicitadas em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve:
Estar sem sinais de uso
Ser enviado na embalagem original
Estar em perfeito estado
Caso seu pedido chegue com algum defeito ou avaria causada durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente enviando fotos do produto e da embalagem.
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Qualquer dúvida, estaremos sempre disponíveis para ajudar.
